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Ihre Bestellung wird sorgfältig bearbeitet

Den Bestellstatus können sie im Kundenkonto prüfen

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei Cloudmarkt.de, dem Online-Bestellportal der everIT GmbH.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach Ihrer Bestellung ein logistischer Prozess in Gang gesetzt wird, auf den unsere Mitarbeiter im Sales und Service keinen direkten Einfluss haben. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung übernehmen unsere Kollegen und Kolleginnen in der Logistik in Essen Oldenburg die weitere Abwicklung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie daher bitten möchten, nicht nach dem Lieferstatus zu fragen. Sobald Ihre Artikel verpackt und versendet wurden, erhalten Sie am gleichen Abend eine detaillierte E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer von DPD oder DHL. Diese Sendungsinformationen werden auch in Ihrem Kundenportal hinterlegt und können jederzeit online eingesehen werden.

Hier finden Sie weitere wichtige Informationen:

Online und Offline-Bestellsystem
VERSAND_Cloudmarkt_900_600_Spedition_Service
Unser Team steht bereit!

Sicher versendet

Wir versenden zu günstigen Preisen. Natürlich sicher verpackt.

Geduld ist eine Tugend
Wenn die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt


Wir möchten darauf hinweisen, dass es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, und bitten Sie um Geduld bis zum nächsten Abend. In der Regel erhalten unsere Kunden dann die Versandmitteilung. Bitte beachten Sie, dass häufige Nachfragen den Versandprozess nicht beschleunigen. Alle unsere Kollegen sind bestrebt, den Versand für Sie schnell, unkompliziert und umweltverträglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Hier finden Sie einige gute Gründe, warum eine Lieferung auch mal etwas länger dauern kann:


  1. Hohe Nachfrage: Wenn viele Kunden gleichzeitig bestellen, kann es zu Engpässen in der Logistik kommen, was zu Verzögerungen führen kann. Bei uns arbeiten noch Menschen in der Logistik und keine Maschinen.

  2. Produktverfügbarkeit: Manchmal kann es vorkommen, dass ein bestellter Artikel nicht sofort verfügbar ist und auf Nachschub gewartet werden muss, bevor er versendet werden kann.

  3. Wetterbedingungen: Extremes Wetter wie Stürme oder Schneefälle kann den Transport beeinträchtigen und zu Verzögerungen führen.

  4. Transportprobleme: Unvorhergesehene Probleme wie Verkehrsbehinderungen, Unfälle oder technische Schwierigkeiten mit den Lieferfahrzeugen können zu Verzögerungen führen.

  5. Zollabfertigung: Bei internationalen Sendungen kann die Zollabfertigung zu Verzögerungen führen, insbesondere wenn zusätzliche Dokumente oder Gebühren erforderlich sind.

  6. Fehlende Adressinformationen: Wenn die Lieferadresse unvollständig oder ungenau ist, kann dies zu Verzögerungen führen, da das Paket möglicherweise nicht zugestellt werden kann und zurückgeschickt wird.

  7. Logistikfehler: Fehler in der Logistikkette, wie falsche Sortierung oder fehlerhafte Zuweisung von Paketen, können zu Verzögerungen führen.

  8. Feiertage und Wochenenden: Lieferdienste arbeiten möglicherweise nicht an Feiertagen und Wochenenden, was zu Verzögerungen führen kann, wenn Ihre Bestellung in diesen Zeiträumen bearbeitet wird.

  9. Kundenanfragen und -anpassungen: Wenn Kunden nach der Bestellung Änderungen vornehmen oder spezielle Anfragen haben, kann dies den Versandprozess verzögern, während die Anpassungen vorgenommen werden.

  10. Unvorhergesehene Ereignisse: Schließlich können unvorhergesehene Ereignisse wie Streiks, politische Unruhen oder Naturkatastrophen zu Verzögerungen führen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.

Sie sollen aber wissen, dass wir direkt nach Ihrer Bestellung auch die logistische Abwicklung starten. In der Regel kommt Ihr Paket in einem bis drei Werktagen bei Ihnen an. Falls das mal nicht der Fall ist, haben Sie bitte etwas Geduld und geben Sie uns trotzdem eine gute Bewertung, wenn die Ware unversehrt und gut verpackt bei Ihnen ankommt. Wir werden jeden Tag ein bisschen besser. Unser Unternehmen arbeitet in Deutschland mit Arbeitnehmern aus der Region. Wir müssen uns gegen die großen Marktplätze aus den USA und China behaupten - das können wir nur mit guter Beratung und einem persönlichen Service. Das ist es, was uns inspiriert.

Sehen Sie doch gleich mal nach in Ihrem Kundenkonto. Hier wird der aktuelle Status Ihrer Bestellung bei Cloudmarkt.de angezeigt. :

 
Kundenkonto